Altkom - partner roku "sieciowej firmy"
Altkom otrzymał od Novella tytuł "Partner Roku 2000". Wyróżnienie zostało przyznane w kategorii "za duże wdrożenia, w których wykorzystano różnorodne technologie Novell". To już kolejny dowód uznania Novell-a dla Altkomu.
W strukturach Altkomu funkcjonują wydzielone grupy kompetencyjne, zajmujące się opracowywaniem rozwiązań informatycznych, opartych o produkty poszczególnych dostawców oprogramowania. Jednym z działów jest grupa kompetencyjna Novell.

Altkom otrzymał od firmy Novell wyróżnienie za wdrożenia u kilku kluczowych klientów, przy których zostały wykorzystane różne technologie Novell-owe, między innymi: NetWare 4.11, NetWare 5.1 oraz ZenWorks. Zastosowanie we wdrażanych systemach znalazły również narzędzia internetowe, takie jak: NIAS (Novell Internet Access Services). Przyznając wyróżnienia Novell wziął pod uwagę duże wdrożenia Altkomu. Najbardziej spektakularnym z nich byłą wymiana systemu informatycznego w ponad stu lokalizacjach jednego z klientów. Ze względu na rozmiar przedsięwzięcia do prac zaangażowano przeszło 50 specjalistów Altkomu. Inne zrealizowane projekty obejmowały integrację platform sprzętowych, wdrożenia pilotażowe oraz wykonanie zabezpieczeń stacji roboczych na wielu płaszczyznach - w zależności od potrzeb klientów.
"Partner roku 2000" to kolejne już wyróżnienie dla grupy kompetencyjnej Novell działającej w Altkomie. Na początku tego roku firma otrzymała tytuł "Premium NAEC (Novell Authorised Education Center)", a wcześniej certyfikaty NAEC, Novell Business Expert, Novell Support Partner oraz Novell Customer Care Center.
Informacje dotyczące grupy NOVELL Altkomu
Grupa Novell świadczy usługi w oparciu o różne platformy i systemy operacyjne. Zagadnienia, na jakich skupia się zespół to systemy usług katalogowych, zarządzanie środowiskiem oprogramowania, ze szczególnym uwzględnieniem bezpieczeństwa zasobów sieciowych, organizacja pracy grupowej oraz zapewnienie bezpiecznego dostępu do sieci globalnej.
Potwierdzeniem wysokiego poziomu technicznego oraz bardzo dobrej współpracy z firmą Novell są certyfikaty uzyskane przez Altkom.

W czasie autoryzowanych szkoleń dyplomowani instruktorzy przekazują wiedzę o najnowszych technologiach oraz konkretnych produktach i ich zastosowaniu. Instruktorzy mają ponadto kontakt z rzeczywistymi problemami użytkowników, poprzez uczestnictwo w pracach projektowych dla klientów oraz dzięki stałemu rozwiązywaniu rzeczywistych problemów, zgłaszanych do centrum wsparcia technicznego. Zgodnie z obowiązującą w Altkomie polityką inżynierowie bezpłatnie odpowiadają na pytania, które nie wymagają wizyty u klienta ani prac laboratoryjnych. Zespół udziela informacji handlowych dotyczących dostępnych na rynku produktów i usług, informuje o aktualnych promocjach, a przede wszystkim odpowiada na różne pytania użytkowników produktów firmy Novell. Pytania do Centrum Obsługi Klienta można zgłaszać pod bezpłatny numer:
0 800 22 66 85
Obecnie w Altkomie pracuje ponad 25 osób posiadających tytuły Certified Directory Engineer, Master Certified Novell Engineer lub Certified Novell Engineer oraz wiele osób z tytułem Certified Novell Administrator.