O FIRMIE

Altkom Akademia jest polską spółką od 20 lat specjalizującą się w edukacji informatycznej oraz dostarczaniu rozwiązań IT dla biznesu.

Obecnie zakres działalności Altkom Akademii obejmuje trzy obszary:

• usługi projektowo-programistyczne (pion Software & Consulting)
• usługi edukacyjne (pion Edukacja)
• usługi integratorskie (pion Systemy).

Altkom Akademia posiada certyfikaty ISO 9001:2000, które potwierdzają kompetencje firmy we wszystkich trzech obszarach jej działalności. Ponadto, wiodąca pozycja Altkom Akademii na rynku szkoleń jest systematycznie potwierdzana przez rankingi branżowe. Firma zajmuje pierwsze miejsca m.in. w rankingach Computerworld Top 200, WBJ Book of Lists oraz Teleinfo 500.

SOFTWARE & CONSULTING

W ofercie pionu Altkom Software & Consulting znajduje się produkcja dedykowanych systemów informatycznych dostosowanych do potrzeb i wymagań konkretnego klienta, usługi wsparcia dla systemów i aplikacji, outsourcing kompetencji oraz szeroko pojęte doradztwo informatyczne.

Dział Software & Consulting tworzy zespół doświadczonych i cenionych specjalistów, w tym analityków, architektów oraz programistów. Wszystkie produkty Altkom Akademia są tworzone w oparciu o światowe systemy jakości oraz spełniają założenia i wymagania normy ISO 9001-2000.

Pion Software & Consulting realizuje projekty dla klientowi z całej Europy. Firma może się poszczycić wieloma rozwiązaniami zrealizowanymi na rzecz największych krajowych przedsiębiorstw telekomunikacyjnych oraz liderów branży finansowej.

Consulting informatyczny

• analiza przedwdrożeniowa – usługi obejmujące modelowanie procesów biznesowych, analizę potrzeb biznesowych, analizę wymagań funkcjonalnych, studia wykonalności, analizę wpływu planowanych zmian oraz/ lub dostosowanie architektury IT,
• zarządzanie projektami – doradztwo w zakresie wyboru rozwiązań oraz dostawcy, bieżące wsparcie merytoryczne dla managera projektu, cykliczna ocena stanu prac projektowych, nadzór nad realizacją projektu, jak również wsparcie przy realizacji testów odbiorowych,
• audyty systemów informatycznych – ocena merytoryczna rozwiązań technologicznych pod kątem architektonicznym, technologicznym, wydajnościowym oraz bezpieczeństwa.

Projektowanie i wdrażanie systemów informatycznych

W ramach tej specjalności pion Altkom Software & Consulting skupia się na projektowaniu, budowaniu oraz wdrażaniu rozwiązań, które usprawniają kluczowe procesy biznesowe przedsiębiorstw. Działalność pionu opiera się na wykorzystaniu następujących rozwiązań:

• technologie Microsoft (Microsoft Development Center) - status Microsoft Gold Certified Partner, uzyskany przez Altkom gwarantuje wysoką jakość usług świadczonych przez konsultantów firmy. Certyfikat zapewnia też sprawną realizację projektów z wykorzystaniem szerokiej gamy rozwiązań technologicznych firmy Microsoft takich jak:
  • MS SQL Server 2005 i 2008
  • Microsoft .NET 3.5
  • ASP.NET/AJAX/Silverlight
  • Windows Forms/WPF
  • Microsoft SQL Server Reporting Services
  • Windows Sharepoint Services/MOSS
• technologie Java (Java Development Center) - doświadczenie projektantów i programistów legitymujących się licznymi certyfikatami zapewnia wysoki standard prac w trakcie realizacji projektów, których podstawą są rozwiązania takich firm jak Oracle, IBM i BEA
• Business Intelligence - pion realizuje projekty, których podstawą jest analiza i wdrażanie systemów analityczno-raportowych klasy Business Intelligence oferowanych przez firmy: Business Objects, Oracle czy Microsoft
• ERP - wdrożenia z zakresu Enterprise Resource Planning (ERP) są realizowane z wykorzystaniem platform udostępnianych przez Microsoft Dynamics. W ramach dwóch linii: AXAPTA i Navision, Altkom posiada kompleksową ofertę dla odpowiednio dużych, jak i małych i średnich przedsiębiorstw.

Dodatkowo pion Altkom Software & Consulting specjalizuje się w tworzeniu dedykowanych rozwiązań informatycznych tworzonych z myślą o klientach działających w sektorze m.in. ubezpieczeń, bankowości czy też telekomunikacji. Rozwiązania, będące efektem dogłębnej analizy przedwdrożeniowej, odpowiadają na konkretne potrzeby i wymagania klienta zlecającego prace.

Wsparcie technologiczne

• bieżące wsparcie systemów informatycznych – celem usługi jest zapewnienie maksymalnego poziomu wsparcia technicznego, jak również organizacyjnego dla aplikacji kluczowych, z punktu widzenia działalności klienta,
• rozbudowa systemów objętych opieką – pion ALTKOM Software & Consulting świadczy usługi rozbudowy systemów informatycznych, dzięki czemu funkcjonalność systemów jest na bieżąco dostosowywana do potrzeb. W rezultacie klient jest w stanie utrzymać wartość inwestycji w systemy informatyczne
• outsourcing kompetencji – w ramach outsourcingu kompetencji Altkom zapewnia specjalistów o określonych profilach do projektów realizowanych przez klienta w tym: kierowników projektu, analityków, architektów, programistów, specjalistów ds. zapewniania jakości oraz specjalistów ds. wdrożeń systemów.

EDUKACJA

Oferta edukacyjna Altkom Akademii obejmuje ok. 600 autorskich i autoryzowanych szkoleń dla użytkowników i profesjonalistów IT, a także szkolenia biznesowe z zakresu zarządzania organizacją, zarządzania projektami i analizy procesów biznesowych. Jako rozszerzenie warsztatu merytorycznego i technicznego firma oferuje także szkolenia z zakresu doskonalenia umiejętności osobistych i społecznych

Zatrudniamy 200 wykwalifikowanych instruktorów, posiadamy 90 własnych sal szkoleniowych, wyposażonych w 1000 samodzielnych stanowisk komputerowych, oraz 10 w pełni funkcjonalnych sal mobilnych do realizacji szkoleń poza ośrodkami.

Z naszych usług skorzystało już ponad 260 tysięcy osób.

Szkolenia IT

Szkolenia z obszaru IT obejmują zajęcia organizowane zarówno z myślą o profesjonalistach zajmujących się informatyką (programistów, administratorów itd.), jak i przeciętnych użytkownikach narzędzi informatycznych. Znaczna część oferty szkoleniowej z obszaru IT obejmuje kursy przygotowujące do zdobycia certyfikatu zawodowego.

Obecnie Altkom Akademia dysponuje największą na rynku liczbą certyfikatów i autoryzacji wszystkich liczących się dostawców technologii, w tym m.in.:

• Microsoft
• IBM
• Lotus
• Novell
• Suse
• Symantec (VERITAS)
• Red Hat
• Ubuntu
• CA
• Autodesk.

Ponadto, Altkom Akademia może się pochwalić wieloma wyróżnieniami przyznawanymi przez światowych dostawców rozwiązań IT, m.in.:

• prestiżowym tytułem Microsoft Gold Certified Partner for Learning Solutions
• tytułem najlepszego w Europie ośrodka szkoleniowego Red Hat przyznanego przez Red Hat Inc.
• tytułem najlepszego na świecie ośrodka szkoleniowego Veritas przyznanego przez VERITAS Software.

Szkolenia biznesowe

W ramach oferty szkoleń biznesowych Altkom Akademia oferuje programy doskonalenia umiejętności z zakresu m.in. zarządzania organizacją, projektami czy analizy procesów biznesowych. Firma specjalizuje się w metodyce PRINCE2® oraz standardzie PMI®. W zakresie metodyki PRINCE2® Altkom jest akredytowaną firmą szkoleniową (ATO) – prowadzi szkolenia i egzaminy PRINCE2® na poziomie Foundation i Practitioner.

Szkolenia interpersonalne

Jako uzupełnienie warsztatu merytorycznego i technicznego Altkom Akademia oferuje również programy dotyczące umiejętności osobistych i społecznych. W tym obszarze w ofercie firmy znajdują się szkolenia doskonalące np. techniki negocjacyjne, komunikowanie z otoczeniem, zachowania asertywne etc.

E-learning

W ramach szkoleń zamkniętych organizowanych na zlecenie firm Altkom Akademia wykorzystuje narzędzia e-learningowe. Zakres usług uzależniony jest od potrzeb klienta. Projekty mogą być realizowane w czystym modelu e-learningowym bądź w modelu mieszanym. Oferta Altkom Akademia obejmuje tworzenie szkoleń e-learningowych na zamówienie. Ich tematyka jest dostosowana do potrzeb konkretnej firmy. Ten rodzaj szkoleń cechuje wysoki poziom interaktywności (techniki multimedialne, symulacje oraz elementy audio).

Projekty finansowane z Europejskiego Funduszu Społecznego (EFS)

W latach 2005 - 2008 łączny budżet przedsięwzięć Altkom Akademia w ramach EFS osiągnął blisko 100 mln zł. W rezultacie z oferty szkoleniowej firmy skorzystało przeszło 23 tys. osób, zatrudnionych w 3 tys. polskich firm.

Największym projektem zrealizowanym ze środków ESF był „Program wspierania wykorzystania narzędzi i metodyk informatycznych w przedsiębiorstwach”.

Zorganizowano go w ramach Sektorowego Programu Operacyjnego Rozwój Zasobów Ludzkich 2004-2006 (SPO-RZL).

Wśród innych projektów zrealizowanych ze środków ESF znalazły się:

„Profesjonalizm w Zarządzaniu Projektami – kształtowanie i doskonalenie warsztatu Project Managera" oraz „Akademia wiedzy informatycznej dla pracowników sektora bankowości spółdzielczej”.

ROZWIĄZANIA I USŁUGI

Działalność pionu Altkom Systemy – Rozwiązania i Usługi koncentruje się na czterech obszarach: zapewnieniu ciągłości i bezpieczeństwa IT, dostarczeniu systemów zarządzania infrastrukturą oraz dostarczeniu narzędzi do komunikacji i współpracy użytkowników. Potwierdzeniem kompetencji specjalistów Altkom są liczne certyfikaty i autoryzacje znanych, światowych dostawców zaawansowanych technologii informatycznych takich jak: jak EMC, IBM, McAfee, Microsoft, Novell, Red Hat czy Symantec (Veritas).

Rozwiązania

Firma Altkom oferuje rozwiązania w ramach czterech kluczowych obszarów funkcjonowania środowiska IT, w tym:

• Ciągłość funkcjonowania IT
  • rozwiązania wysokiej dostępności w tym: klastry, mechanizmy replikacji danych
  • zaawansowane systemy kopii zapasowych
  • rozwiązania w obszarze archiwizacji: systemów poczty elektronicznej, systemów plikowych oraz systemów danych aplikacyjnych
  • rozwiązania konsolidacji IT, w tym systemy wirtualizujące środowisko serwerowe, systemy zarządzania wirtualnym środowiskiem, systemy realizujące funkcjonalność wysokiej dostępności (High Availability) oraz optymalizację wykorzystania zasobów fizycznych.

   

   

• Bezpieczeństwo IT
  • rozwiązania do zarządzania bezpieczeństwem - systemy centralnego monitorowania bezpieczeństwa i korelacji zdarzeń (Security Information and Event Management - SIEM) oraz systemy identyfikacji i analizy ryzyka teleinformatycznego,
  • rozwiązania zabezpieczenia dostępu – zapory ogniowe (firewall), systemy detekcji intruzów (IDS) i zapobiegania włamaniom (IPS), systemy antywirusowe, antyspamowe i filtracji treści,
  • rozwiązania ochrony informacji - systemy kontroli uprawnień (usługi katalogowe, zintegrowane systemy NAS), systemy autoryzacji i uwierzytelniania, zabezpieczenia przed przypadkowym lub zamierzonym wyciekiem informacji, systemy tworzenia i dystrybucji polityk bezpieczeństwa, rozwiązania PKI (Public Key Infrastucture).

 

 

• Zarządzanie infrastrukturą IT
  • systemy zarządzania usługami wspierające pracę działu IT – klasy Service Desk
  • systemy wspomagające zarządzanie infrastrukturą IT, w tym monitorowanie serwerów i stacji roboczych oraz dystrybucję aplikacji.

 

 

• Komunikacja i współpraca użytkowników IT
  • systemy wymiany poczty elektronicznej oraz zintegrowane systemy pracy grupowej wykorzystujące serwery pocztowe,
  • systemy zarządzające obiegiem dokumentów, w tym – portale intranetowe czy współdzielone biblioteki dokumentów
  • zaawansowane systemy zarządzania i prowadzenia projektów oraz bazy wiedzy.

 

Usługi

Świadczone przez pion Altkom Systemy usługi informatyczne obejmują wszystkie etapy cyklu życia systemów począwszy od fazy analiz i projektowania, poprzez wdrażanie i przegląd systemów, po utrzymanie już istniejących rozwiązań.

Kompetencje, doświadczenie i wiedza specjalistów Altkom umożliwia profesjonalne przeprowadzenie audytu, jak również doradztwo w zakresie doboru najlepszego rozwiązania.